Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO - TIENDA SHOP

1. ASPECTOS GENERALES

Para todos los efectos transaccionales y legales, el vendedor es TIENDA SHOP, sociedad distribuidora de artículos para el hogar, sujeta a las leyes colombianas, con domicilio principal en la Calle 27B No 50-104, Neiva, Huila.

Las transacciones que se efectúen a través del sitio web de TIENDA SHOP (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones y particularmente a lo previsto para las ventas a distancia por las disposiciones colombianas aplicables. Al realizar una transacción, se entiende el conocimiento y aceptación de estos términos.

2. CAPTURA DE DATOS Y REGISTRO

TIENDA SHOP opera el Sitio para la comercialización de artículos de hogar, cuidado personal, tecnologia, herramientas y mascotas. El registro del cliente es indispensable para comprar. El Cliente declara que la información suministrada (cédula, dirección, teléfonos) es veraz y vigente.

  • Seguridad: Mantendremos estándares de seguridad para impedir el uso no autorizado de sus datos.

  • Uso de Datos: La información será utilizada para procesar pedidos, fines estadísticos y promocionales.

3. PROMOCIONES Y COMUNICACIONES

Los Clientes autorizan a TIENDA SHOP a enviar promociones al correo registrado. Asimismo, aceptan los términos de Mercado Pago como plataforma de pagos. El cliente puede solicitar la suspensión de correos publicitarios escribiendo a alza963012@gmail.com.

  • Cupones: No son acumulables y su uso es para mayores de 18 años.

  • Vigencia: Las ofertas son válidas hasta la fecha indicada o hasta agotar inventario.

4. PRODUCTOS Y PRECIOS

  • Características: Las imágenes son representativas; el color o detalles menores pueden variar.

  • Precios: Incluyen todos los impuestos. El precio puede variar según el modelo o color seleccionado.

5. DISPONIBILIDAD Y ENTREGAS

  • Agotados: Si el producto se agota antes de confirmar la transacción, TIENDA SHOP devolverá el dinero en un plazo de 8 días hábiles sin responsabilidad adicional.

  • Tiempos de entrega: El envío se realizará a través de transportadoras nacionales con un tiempo estimado de 8 días hábiles tras la confirmación del pago.

  • Logística: Los envíos se realizan de lunes a viernes (días hábiles). Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en zonas de difícil acceso logístico o aplicar condiciones adicionales.

6. COSTO DE ENVÍO

Ofrecemos la modalidad de envío gratis por tiempo limitado. Sin embargo, existen ciudades o municipios de difícil acceso que no aplican para flete gratis. En estos casos, el valor se calculará y notificará antes de finalizar el pago.